水货与行货的分别一般在售后服务上,行货电子、电器产品一般都附有有期限的免费或收费保修服务,由代理商提供。水货则可能完全没有保修服务,或由水货进口商。但通常这些保养,只是在货品损坏后由水货进口商代为把货品运回输出国作维修或由进口商自行提供维修服务。
来源;根据香港海关披露的2012下半年拘捕走私人员名单来看,水货客以香港居民为主。香港海关助理关长俞官兴表示,在2012年9月7日至2013年2月28日,香港海关在各陆路口岸共破获了4339宗案件,检获物品总值3079万元,拘捕4325人,其中包括231名内地居民,4090名香港居民。检获主要物品包括未完税香烟、毒品、电脑零件、智能手机、奶粉、海味及其他食品等。
2013年3月,香港保安局局长黎栋国指出在经常往返两地的水客中,香港水客与内地水客的比例为6:4。“奶粉新政”出台后,香港海关拘留的违规携带奶粉出境的旅客,也以香港旅客为主 。 2015年2月,根据《大公报》报导,职业水客中超过八成为香港居民;过去四年间,深圳海关查处的水货客嫌疑旅客约3.3万余人,其中近二万为港籍旅客,其余为内地籍旅客。